Så vil din B2B-virksomhed opnå høj ydeevne inden for betalt annoncering
– iInterview med vores nye ads-eksperten Erik Spyd
Betalt annoncering kan virke som en jungle af budgivning, søgeord, målgrupper, netværk og datapunkter. Vi har derfor taget en snak med vores nye annoncespecialist, Erik Spett, for at få styr på det grundlæggende. Hvad er annoncer – og hvordan bliver man god til det? Hvad er forskellen mellem betalt og organisk synlighed? Og hvordan skal man som B2B-virksomhed tænke for at få mest muligt ud af sin betalte annoncering?
Lad os spørge Erik – helt enkelt!
Hej Erik! Vil du starte med en kort præsentation af dig selv?
Hej! Jeg hedder Erik Spett og er 34 år gammel. Jeg kommer oprindeligt fra Umeå, men har i et stykke tid boet i Barcelona. Lige nu er der storm og regn her, men ellers er Barcelona rigtig smukt, og det føles luksuriøst at kunne arbejde herfra.
Og hvad er det egentlig, du arbejder med hos os hos seodr.?
Jeg er senior digital marketing manager, hvilket betyder, at jeg hjælper virksomheder med deres digitale markedsføring fra start til slut. Mit arbejde handler i høj grad om teknologi, kreativitet og analyse – jeg analyserer blandt andet kampagneresultater, målgrupper og konverteringsdata – men det er også en rolle, hvor jeg er meget tæt på kunderne.
Lad os starte med det grundlæggende. Hvad er annoncer?
Ads er digital annoncering via betalte annoncer. Google var stort set alene på markedet, indtil Meta kom på banen for ti–femten år siden. I dag kan betalte annoncer, ud over på Google, vises på eksempelvis Bing, YouTube, Meta (Facebook og Instagram), LinkedIn og TikTok. Nu er flere AI-værktøjer, med ChatGPT i spidsen, også på vej ind som annonceringsplatforme, og denne udvikling går hurtigt.
Hvordan ved man, hvilken platform der passer bedst til B2B-annoncering?
En del af mit arbejde handler netop om dette: at vælge en annonceringsplatform ud fra, hvor kunderne befinder sig. For en virksomhed, der sælger makeup til unge, fungerer Meta og TikTok måske bedst. For en B2B-virksomhed inden for industrien er Google eller LinkedIn sandsynligvis bedre, da det er der, beslutningstagerne er aktive.
Hvad er forskellen mellem annoncer og traditionel markedsføring, såsom reklameplakater eller tv-reklamer?
Annoncer har to store styrker: Den første er, at man kan se sort på hvidt, hvad man får ud af det. Hvis man sætter en plakat op på en bus, ved man ikke, hvem eller hvor mange der ser den, eller hvor mange køb der kommer fra netop den annonce. Det samme gælder for tv-reklamer. Man kan skønne, hvor mange der ser reklamen, men det er svært at vide, hvor mange der rent faktisk køber noget bagefter.
Med digital markedsføring ved man, hvor mange der har set annoncen, hvor mange der har klikket på den, og – med god sporing – hvor mange der rent faktisk køber noget. Det er først da, man virkelig kan se, at en annonceinvestering på 1 000 kronor for eksempel har givet 10 000 kronor tilbage.
Den anden styrke er, at man kan målrette annoncen. Busplakaten vises for alle, men med digital annoncering undgår man, som vi plejer at sige, at kaste penge ud af vinduet. Ads handler kort sagt om at få den rigtige person til at se den rigtige annonce på det rigtige tidspunkt.
Hvordan afgør man, hvem man skal målrette sin B2B-annonce mod? Indstiller man for eksempel, at annoncen skal vises for alle mænd mellem 20 og 40 år?
Sådan gjorde man i gamle dage, men i dag bygger arbejdet hovedsageligt på Googles søgenetværk, som kan betragtes som en forløber for moderne AI. Søgenetværket lærer, hvem der køber hvad. Lad os tage et B2B-firma, der sælger industrikomponenter, som eksempel: Det første, søgenetværket gør, er at finde ud af, hvem der normalt køber lignende komponenter – for eksempel deres alder, hvilken enhed de bruger, og hvad de søger efter. Ved hjælp af disse oplysninger finder Google lignende personer og viser annoncerne netop til dem. Google bruger mange forskellige signaler til at afgøre, hvilke personer der er mest relevante – man taler normalt om omkring tusind forskellige signaler.
Det lyder næsten som om, at Google kan læse tanker?
Det er netop det, mange tror. Og at At Google er så god til at forstå, hvad folk er på udkig efter, er et meget stærkt argument for at bruge Google Ads og lignende platforme.
Okay, jeg driver en B2B-virksomhed og vil gerne komme i gang med annoncer. Hvad skal jeg være opmærksom på?
Fejl i starten kan blive dyre, så gå forsigtigt til værks.
Her er mine bedste tips til at få succes med annoncer:
- Sæt klare mål. Den mest almindelige fejl er, at man slet ikke sætter sig nogen mål. Spørg dig selv, hvad du forventer. Hvis du investerer 100.000 kronor og ikke får noget tilbage, hvor længe skal du så fortsætte? Beregn, hvad du er villig til at betale for en konvertering, for eksempel et køb eller en udfyldt kontaktformular
- Sørg for, at sporingen fungerer. Google lærer af dem, der klikker og køber, så du skal kunne følge dem. At opsætte sporing er en forudsætning for en professionel konto.
- Benyt et bureau. Annoncer er en jungle, selv for os, der arbejder med det. Det er svært at blive god til annoncer på egen hånd, men heldigvis er der eksperter, der har styr på det!
Inden for B2B kan købsprocessen jo være ret lang. Hvordan fungerer det så med annoncer?
Inden for B2B er det almindeligt, at købsprocesser kan vare op til et år, og derfor benytter man sig af remarketing. Hvis en person har besøgt din hjemmeside, men ikke har henvendt sig, fortsætter vi med at vise relevante annoncer til vedkommende over tid. På den måde forbliver man i bevidstheden, indtil personen er klar til at tage det næste skridt og kontakte virksomheden.
Det handler ganske enkelt om at være til stede gennem hele købsprocessen og være den virksomhed, kunden tænker på, når det er tid til at træffe en beslutning.
Og når man så endelig har fået trafik til hjemmesiden via annoncer, er opgaven så afsluttet?
Nej, annoncer er som et udstillingsvindue. Annoncerne får folk til at stoppe op og kigge ind, men det er hjemmesiden, der afslutter købet. Gode annoncer og god SEO på siden hænger sammen, da det er annoncerne, der får kunden ind ad døren, men hjemmesiden, der får kunden til at beslutte sig for faktisk at købe.
Vil du fremstå på den rigtige måde? Tal med Erik!
Vil du få mere ud af dine annoncer, eller ved du ikke, hvor du skal begynde? Så kontakt os! Erik og resten af teamet hjælper dig gerne med både SEO og annoncer, så du bliver synlig for de rigtige købere og undgår at spilde penge.
